Der Text zum Buch “Social Media ROI - Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketing-Kampagne” ist von mir – komplett offline – während einer Flugreise verfasst worden. “Das ist doch wohl die Höhe”, … denkt aber hoffentlich keiner … 

Entweder ich musste mich erst an den Schreibstil von Blanchard gewöhnen oder er fing etwas – für mich – undefinierbar “schwerlesbar” an, besonders im Vorwort. Vielleicht musste er sich erst warmschreiben oder ich war einfach zu müde? Also bitte nicht davon abhalten lassen weiter zu lesen, wenn der Einstieg ebenso schwer fällt, das gibt sich!

Ich mag am liebsten lebendige Beispiele, die inspirieren und keine fertigen Rezepte, die vermittelt werden. Dem kommt Blanchard nach. Das bunte Beispiel einer Reifenfirma, die in einem Zwei-Monats-Turnus mehr rote Reifen absetzen möchte, lässt mich als Autobloggerin natürlich doppelt schmunzeln. Das Lese-Eis war ab diesem Zeitpunkt bei mir komplett gebrochen.

Die inspirierenden Beispiele sollte man sich markieren oder separat (im Inhaltsverzeichnis) notieren, damit sie besser wieder auffindbar sind, falls man dieses Buch später nochmal in Teilen nachlesen oder etwas nachschlagen möchte. Mein Buch ist gefüllt mit Randbemerkungen, wie kaum ein anderes Fachbuch bei mir. Im Inhaltsverzeichnis sind die “Fundstellen” der kleinen Beispiele meistens nicht gut nachzuvollziehen.

Blanchard wiederholt “Selbstverständlichkeiten”, was ich sehr gut finde, damit werden alle Zielgruppen dieses Buchs abgeholt. Man sollte z. B. keine Facebook-Page beginnen, weil “alle” eine haben, sondern bessere Gründe und Ziele definieren. Weitere Begründungen folgen, die auch dem Chef vorgelegt werden können oder die der Chef mit seinen Mitarbeitern besprechen kann. Weitestgehend sind die Argumentationen und Beispiele allgemein gültig oder länger aktuell. Sicher: bei einer sich so schnell bewegenden Thematik wird sicherlich dann und wann eine neue Auflage mit Aktualisierungen nötig sein. Aber es ist wie gesagt, so zeitlos wie möglich gehalten.

Auch das “Wording” wird angesprochen, damit der Leser ganz klar weiß, was der Autor meint, Missverständnisse sind dadurch quasi auf Null reduziert. Blanchard gibt selber das Fazit, das ich genau so sehe (S.344):
“Vergessen Sie nicht, dass dieses Buch nur ein Leitfaden ist, mit einem einzigen Grundgedanken: Ihnen gerade so viel Informationen und Struktur zu geben, dass Sie den Rahmen für Ihr Social Media-Programm abstecken können.“

Wer also fertige Social Media-Rezepte vorgekaut haben und diese nachkochen möchte, wird nichts mit diesem Buch anfangen könne. Wer mit dem Inspirationsgedanken als  Erwartungshaltung an dieses Buch herangeht, wird das Buch so mögen wie ich.

Social Media ROI
Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketing-Kampagne
von Olivier Blanchard aus dem Verlag Addison-Wesley
29,80 Euro, ISBN 978-3-8273-3111-3
Kategorie: Business / Web, eher für Fortgeschrittene

Disclosure: Rezension gegen Zusendung eines Buchexemplars

• tweet dazu von kcu (protected, sinngemäß “weil ich eher auf die avatare schaue, die schreiben, als auf den namen.” und
• meine Antwort darauf

Irgendwie zeichnet es twitter ja auch aus, dass sich Trends schnell durchsetzen, natürlich hauptsächlich bei den twitter-Powerusern. Wer nur gelegentlich herein schaut oder mal einen halben Tag offline ist, der bekommt das so schnell nicht mit und muss nachfragen wie denQuer.

Es gibt auch schon Stimmen, dass die Manga-Avatare schon wieder out sind – hmmm, nach noch nicht mal einem Tag? Also die Halbwertzeit für Trends ist ja schon kurz, aber soo kurz?

Natürlich gibt es unterschiedlichste Meinungen über die Manga-Avatare. Angefangen von “ich mache jeden Trend mit” (Babyfotos, Kinderfotos, Führerscheinfotos etc.) bis zu “ich entfollowe alle Manga-Avatare”.

Ich habe mich dazu entschieden die goldene Mitte zu wählen. Mein twitter-Icon habe ich nur zur Hälfte mit dem Manga-Bildchen ersetzt. Das fiel mir recht einfach, weil ich ja sowieso schon etwas länger das gedrehte Spiegelbild daneben gesetzt hatte (einfach, weil ich die Idee gut fand und es vorher noch nicht gesehen hatte).

Nun sieht mein Semi-Manga-Avatar so aus (siehe rechts). Für viele kaum unterscheidbar, da es sehr dezent gehalten ist. Verwirrung fast ausgeschlossen.

Wenn ich ein 100% Manga-Avatar-Bildchen (Erstellung kostenlos bei faceyourmanga.com) nutzen würde, dann würde es so aussehen (und das ist mir doch etwas zu übertrieben, oder? Es war natürlich die Grundlage für meine kleine Spielerei, allerdings trage ich den Scheitel auf der anderen Seite und musste dieses Icon kontern.

Die Frage, die (s)ich mir stellte, ist: “Warum kommen diese personalisierten, aber verfremdeten Icons so gut an?”
Ich vermute, weil einige

• einfach nur den Trend mitmachen
• ein individuelles Icon haben wollen, was Ihnen ähnlich ist
• ihr wahres Gesicht nicht zeigen wollen (?)

Wenn mir noch mehr Ideen dazu einfallen, lasse ich sie Euch wissen — oder Ihr teilt mir Eure Gedanken hier mit (per Kommentar).

Es wurde ein mixxt-System aufgesetzt — zunächst einmal zum Testen. Eine gute Idee. Nun ist aber das System nicht geschützt und mittlerweile nur durch tweet-zu-tweet-Propaganda (früher war das mal “Mund-zu-Mund”) auf 75 Mitglieder angewachsen. Wäre es geschützt geblieben, wäre es wirklich eine Testplattform, aber so … nun, lest weiter, was das hervorgerufen hat:

Erste kritische Stimmen äußern sich und üben Kritik, es gibt aber auch Lob. Ich habe meine Meinung direkt im System kundgetan (und wiederhole es hier nicht noch einmal Wort für Wort), allerdings weniger kritisch, ich versuche etwas objektiver zu bleiben und sehe auch Vorteile.

Wer noch mehr lesen möchte, dem seien folgende Links empfohlen:

yatil’s Meinung zu mixxt
WebMontag Blog
Geständnis zu WebMontag auf mixxt
WebMontag und mixxt von hirnrinde
Helge’s Blog zum Thema

Diese Liste wird bei Bedarf ergänzt, über Linkhinweise freue ich mich.